Soporte de CuentaXLS
Gastos y deudas, en tu iCloud
Gastos y deudas, en tu iCloud
¿Tienes una duda, una sugerencia o has encontrado un error? Estamos aquí para ayudarte.
¿Necesito crear una cuenta?
No. CuentaXLS no tiene inicio de sesión ni registro. De tu identidad se encarga tu Apple ID y tus movimientos se guardan en tu propio iCloud.
¿Qué necesito para usarla?
Un iPhone con iOS 17 o superior. Para guardar y compartir monederos hace falta una sesión de Apple ID con iCloud Drive activo. Sin ella la app funciona igual, en local, y te lo indica.
¿Funciona sin conexión?
Sí. Todo se guarda en tu dispositivo al momento y se sincroniza cuando vuelva la red.
¿En qué idiomas está?
Español e inglés, según el idioma del sistema.
¿Qué es un monedero?
Un conjunto independiente de movimientos, tipos, personas y recurrentes. Cuando cambias de monedero, la app entera cambia con él. Sirve para separar, por ejemplo, la casa, un viaje o un proyecto.
¿Qué clases de movimiento hay?
Gasto, ingreso y devolución. Cada tipo que creas decide en cuáles aparece, así que «Nómina» no te sale entre los gastos ni «Supermercado» entre los ingresos.
¿Cómo sé lo que me debe cada persona?
Cada persona tiene su saldo: lo que se ha movido a su nombre y todavía no ha vuelto. Puedes fijarle una deuda inicial para no inventarte movimientos que cuadren el punto de partida, y las devoluciones lo restan. El saldo se calcula siempre desde los movimientos, así que no puede quedarse desajustado.
¿La app registra sola los gastos que se repiten?
No, nunca. Guardas la plantilla una vez (el alquiler, una cuota, una suscripción) y la app te avisa de lo que queda por registrar este mes. Las revisas y las aceptas tú.
¿Puedo cambiar la moneda?
Sí, cualquier código ISO 4217 disponible en el sistema. Solo afecta a cómo se muestran los importes: no convierte divisas.
¿Cómo leo las estadísticas?
Tienes evolución por mes, reparto por tipo y reparto por persona, sobre una clase de movimiento cada vez. Debajo de cada gráfica está la misma información en lista, con importe y porcentaje. Si le pones dinero de partida al mes, la app te dice cuánto queda.
¿Importa movimientos de mi banco?
No. El alta es manual, a propósito.
¿Puedo llevar las cuentas con otra persona?
Sí. Compartes un monedero desde Ajustes y los dos registráis movimientos sobre lo mismo, con los cambios llegando en segundos. Solo quien creó el monedero puede invitar o retirar el acceso.
No veo los cambios de la otra persona. ¿Qué reviso?
Comprueba que las dos personas tenéis sesión de Apple ID con iCloud Drive activo, que hay conexión y que la invitación se ha aceptado. Los cambios se propagan en segundos; si no hay red, se envían cuando vuelva.
¿Puedo sacar mis datos de la app?
Sí. Cada monedero se guarda como un fichero en tu iCloud, visible desde la app Archivos. Puedes copiarlo, guardarlo donde quieras o mandarlo por tu cuenta.
¿Cómo recupero mis monederos en un iPhone nuevo?
Inicia sesión con el mismo Apple ID y trae el monedero desde iCloud. Puedes hacerlo desde Ajustes o directamente durante la puesta en marcha de la app.
La app dice que iCloud no está disponible. ¿Pierdo algo?
No. La app sigue funcionando en local y tus movimientos se guardan en el dispositivo. En cuanto iCloud vuelva a estar disponible, se suben.
¿Recopila mis datos?
No. CuentaXLS no recopila ningún dato, no tiene analítica, no usa servicios de terceros y no tiene ninguna dependencia externa. Puedes consultar nuestra política de privacidad.
¿Es accesible?
Sí. La app soporta VoiceOver y Dynamic Type, y ningún estado se distingue únicamente por el color. Por eso debajo de cada gráfica va la misma información en forma de lista.
¿Puedo sugerir mejoras o reportar un error?
¡Claro! Escríbenos al correo de arriba con el detalle y lo revisaremos para próximas actualizaciones.
Expenses and debts, in your iCloud
Have a question, a suggestion or found a bug? We're here to help.
Do I need to create an account?
No. CuentaXLS has no sign-in and no registration. Your Apple ID handles identity, and your entries are stored in your own iCloud.
What do I need to use it?
An iPhone running iOS 17 or later. Saving and sharing wallets requires an Apple ID session with iCloud Drive enabled. Without it the app still works locally, and tells you so.
Does it work offline?
Yes. Everything is saved on your device immediately and synced once you're back online.
Which languages are supported?
Spanish and English, following your system language.
What is a wallet?
An independent set of entries, types, people and recurring templates. Switching wallets switches the whole app with it — useful for keeping, say, the household, a trip and a project apart.
What kinds of entry are there?
Expense, income and refund. Each type you create decides which kinds it shows up in, so "Salary" never appears among expenses and "Groceries" never among income.
How do I know what each person owes me?
Every person has a balance: what has moved under their name and hasn't come back yet. You can set an opening debt so you don't have to invent entries to match a starting point, and refunds subtract from it. The balance is always computed from the entries, so it can never drift out of sync.
Does the app log recurring expenses by itself?
Never. You save the template once (rent, an instalment, a subscription) and the app tells you what's still pending this month. You review and accept them yourself.
Can I change the currency?
Yes, any ISO 4217 code available on your system. It only affects how amounts are displayed — it does not convert currencies.
How do I read the statistics?
Monthly evolution, breakdown by type and breakdown by person, for one kind of entry at a time. Below each chart the same information appears as a list, with amount and percentage. If you set a starting amount for the month, the app tells you what's left.
Does it import transactions from my bank?
No. Entries are added manually, by design.
Can I keep accounts together with someone else?
Yes. You share a wallet from Settings and you both record entries on the same data, with changes arriving in seconds. Only the person who created the wallet can invite or revoke access.
I can't see the other person's changes. What should I check?
Make sure both of you have an Apple ID session with iCloud Drive enabled, that you're online, and that the invitation was accepted. Changes propagate in seconds; with no connection they're sent as soon as it returns.
Can I get my data out of the app?
Yes. Each wallet is stored as a file in your iCloud, visible from the Files app. Copy it, keep it wherever you like, or send it yourself.
How do I restore my wallets on a new iPhone?
Sign in with the same Apple ID and bring the wallet back from iCloud. You can do it from Settings or right during the app's initial setup.
The app says iCloud isn't available. Do I lose anything?
No. The app keeps working locally and your entries are saved on the device. They're uploaded as soon as iCloud is available again.
Does it collect my data?
No. CuentaXLS collects no data, has no analytics, uses no third-party services and has no external dependencies whatsoever. See our privacy policy.
Is it accessible?
Yes. The app supports VoiceOver and Dynamic Type, and no state is distinguished by color alone. That's why the same information appears as a list below every chart.
Can I suggest improvements or report a bug?
Of course! Email us at the address above with the details and we'll review it for future updates.